Kako da se vaši odlazni pozivi pozivnog centra optimiziraju
S pristupom prilagođenim zaslonskim skriptama koje reagiraju i ažuriraju se u stvarnom vremenu, agenti se mogu pridržavati skripti koje je vaš tim testirao i zna da su uspješne – time se dolazni i odlazni pozivi maksimalno optimiziraju. Vrijeme završetka ili…