Objave

Objavljeno

Softver za pozivni centar treba pomno birati

Već smo i u našim prijašnjim savjetima govorili o tome kako je za pozivni centar bitan softver koji ćete odabrati. A kako odabrati prikladan softver za vaš pozivni centar – gledajte YouTube videozapise.

YouTube videozapisi izvrstan su način da vidite kako svaki softver radi u stvarnom vremenu. Pogledajte vodiče koje je objavio svaki dobavljač softvera kao i recenzije neovisnih YouTubera. To će vam dati ideju o tome kako korisničko sučelje izgleda i je li softver jednostavan za korištenje.

Softver za pozivni centar treba pomno birati

Isto tako, pitajte svoje kolege na profesionalnim Facebook grupama, LinkedInu, Quori ili Product Huntu. Pitati druge za njihovo mišljenje o softveru za pozivni centar također je odličan način da utvrdite koji vam softver odgovara. Drugi profesionalni trgovci, predstavnici korisničke službe i prodajni predstavnici isprobali su softver za pozivni centar i mogu vam pomoći eliminirati alate koji izgledaju dobro, ali ne isporučuju rezultate kada je u pitanju funkcionalnost.

Ako ste ikako u mogućnosti, zatražite čak i besplatnu probu te isprobajte značajke, tako čete najbolje znati sami procijeniti da li je za vaš pozivni centar baš taj softver prikladan.

Nakon što ste obavili svoje istraživanje i suzili izbor na nekoliko softvera koji izgledaju obećavajuće, vrijeme je da zatražite besplatnu probnu verziju svakog softvera koji vam se sviđa. Za to vrijeme trebali biste testirati što više funkcija i integracija kako biste bili sigurni da softver radi i zadovoljava vaše standarde.

Po potrebi također i zatražite produženje probnog razdoblja za svoj pozivni centar jer treba istražiti sve detalje softvera. Ako besplatno probno razdoblje nije dovoljno dugo da isprobate sve značajke i odlučite se o softveru, zatražite produljenje besplatnog probnog razdoblja. Većina dobavljača softvera za vaš pozivni centar rado će vam produljiti probno razdoblje u nadi da će vas na kraju ipak uspjeti pretvoriti u klijenta koji plaća. A tko kaže da neće biti upravo tako?…

Objavljeno

Ako vam nije pri ruci oprema iz sjenila Istra, zaštitite se kremama

Ako vam nije pri ruci oprema iz sjenila Istra, zaštitite se kremama

Iako sjenila Istra mogu osigurati zaštitu od sunca na svim razinama, kad niste zaštićeni njihovim proizvodima svakako koristite kvalitetne kreme.

Kad su kreme u pitanju sjenila Istra upozoravaju da je bitna SPF razina. SPF – ili zaštitni faktor – mjera je koliko je UV zračenja potrebno da izazove opekline. Što je veći SPF, manja je vjerojatnost da ćete izgorjeti. Važno je napomenuti da se SPF ne odnosi na vrijeme provedeno na suncu, već se odnosi na količinu sunčeve energije, tako da ponovna primjena ovisi o intenzitetu sunca. Pojednostavljeno rečeno: morate ponovno nanositi kremu češće sredinom dana, kada je sunce na vrhuncu, nego, recimo, u 9 ujutro, kada je sunce slabijeg intenziteta.

Kao što smo već spomenuli, visok SPF ne znači da možete prestati s ponovnim nanošenjem. Umjesto toga razmislite što bi vašoj koži moglo trebati. Svjetlija koža treba veći SPF kako bi zaštitila kožu, dok tamnije boje kože (koje imaju ugrađeni SPF od oko 13,4) mogu koristiti niži SPF (mislim na SPF 30) i dalje biti zaštićene. Još jedna napomena iz sjenila Istra: SPF se odnosi samo na UVB zrake, ali najbolje je potražiti kremu za sunčanje širokog spektra, koja će zaštititi kožu i od UVA i od UVB zraka.

Iz sjenila Istra educirali su nas i o tome da postoje dvije vrste filtera za zaštitu od sunca: kemijski i mineralni. Kemijske kreme za sunčanje koriste organske materijale kao što su oksibenzon, avobenzon, homosalat, oktinoksat, oktokrilen i oktizalat kako bi pružili zaštitu od sunca. Oni djeluju tako da upijaju sunčeve zrake, pretvaraju ih u toplinu, a zatim otpuštaju spomenutu toplinu kroz kožu. Ovaj proces traje oko 15 minuta, pa ako koristite kemijske filtere za zaštitu od sunca, trebali biste si dati barem toliko vremena prije nego što krenete napolje, napominju iz sjenila Istra – uz vječiti savjet da je ipak bolje potražiti hlad. …

Objavljeno

Nekada su se muški i ženski satovi isključivo popravljali

Danas nema mnogo ljudi koji mogu reći da vole svoj posao, ali ja sam imao privilegiju jer su mi muški i ženski satovi bili ljubav, a ne samo posao.

Čuvam u radnji stari slajd, na kome čovjek juri, jer mu odlazi voz ili autobus, a na njemu piše: „Tako mu i treba kad nije kupio sat kod Josipa Bourek-a.“ Što znači da je u to davno vrijeme bilo neke prodaje satova, ali kad sam ja došao u radnju nije bilo prodaje kakvu danas poznajemo, u smislu izloženih i osvjetljenih satova u vitrinama. Ranije je to bila prava zanatska radnja gdje su se muški i ženski satovi popravljali i morao si biti pravi majstor za to, a ne samo trgovac.

Sjećam se samo da je moj otac tu radio i imao je još jednog radnika i kad bih kao dijete dolazio u radnju bila je ozbiljna atmosfera, tišina,  njih 4-5 majstora sa lupama na oku i muški i ženski satovi posvuda, rade. 

Ja sam počeo da prodajem satove 2003. U jednoj knjizi o marki sata Certina, piše: „Ako ste dobar majstor i ako napravite dobar sat, a on nije na tržištu dobro plasiran, džaba vam i što ste dobar majstor i što ste napravili dobar sat.“ Kad su u pitanju muški i ženski satovi sve je u sprezi zanata, estetike i tehnike. Supruga i ja ocijenili smo da nešto treba napraviti da bi ostali u poslu. 

U to vrijeme nije bilo puno distributera satova, da bi mogli da dođemo do zvaničnog sata sa pakovanjem. Sve sa ciljem da krajnji korisnik dobije sat u lijepo stiliziranom i estetski osmišljenom pakovanju i da jednog dana dobije i servisnu uslugu za taj sat kod nas. Tad se pojavila firma Pintila, a kod njih su bili u ponudi muški i ženski satovi Casio, Seiko, Doxa i fashion marke: Mexx, Pierre Cardin. Prilikom nabavke tih satova, insistirao sam da mi dostave tehničku dokumentaciju gdje sam vidio da su to bili dobri švicarski mehanizmi i to je bio sasvim dobar razlog da ih nabavim i imam u radnji. 

…

Objavljeno

Što jesti za unos Omega 3 putem hrane

Najbolji način za unos onog kvalitetnog Omega 3  jest upravo jedenjem plave ribe. No, ne vole je svi i živa je borba, osobito s djecom. Nije stvar recepta ili u načinu pripreme tih obroka. Najčešći otpor na naziv jela počinje već u djetinjstvu. Kao mali sigurno će se većina djece prisjetiti da su se znali ljutiti na mame kad bi čuli da je za ručak riba. Ja ne znam zašto je to tako jer ja sam oduvijek obožavala jesti ribu iako moja mama ju nije znala raditi. Ma kakvi! No, kad sam malo porasla, ja sam znala da je Omega 3 važan za naše zdravlje.

Mame su uvijek krive što kuhaju ribu i svoje ukućane stalno navode i ponavljaju ljubazno da se riba mora jesti! Evo ja sam sada mama i znam da se isti scenarij ponavlja barem 3 puta tjedno. Pa to je prava borba! I ne znam zašto i moja djeca ne žele jesti plavu ribu. Živimo na moru, riba je svugdje oko nas, no neće i neće jesti ribu. Lakše mi je pripremiti ribu koja je i jeftinija nego meso, no kako je samo teško nahraniti obitelj ribom.


Negoduju, bune se, a vi samo želite da zdravi jedu. Spremate čiste i zdrave omega 3 masne i zdrave kiseline kako bi bili zdravi. Pričam im priče kako će ako jedu ribu imati elastične ruke i brže će plivati ma kao ribice. Objašnjavam im da ako unesu dnevnu dozu Omega 3 kiselina će sve tegobe nestati i neće morati piti dodatke na bazi toga no ništa. Tražim razne recepte no na kraju najdraže im je kad spremim girice u i spržim ih u ulju. Najbolji prilog uz njih su prženi krumpiri.
Važno je samo da jedu plavu ribu i unesu Omega 3 masne nezasićene kiseline kako bi bili zdravi, a ručak jeftin i odličan!…

Objavljeno

Najbolji stolac za stajaće radno mjesto

U današnje doba kada nas je pandemija u kojoj živimo dovela u stanje „novog normalnog“, a sve se više ljudi moralo prebaciti u radno okruženje vlastitoga doma, kakav radni stolac koristite postalo je iznimno važno.

Iako su mnogi uredski zaposlenici svoj dojučerašnji ured zamijenili dnevnom sobom, boravkom, blagovaonom ili neki koji imaju taj luksuz – kućnom radnom sobom – mnogima se u službenom opisu radnog mjesta mnogo toga promijenilo i sada možda moraju, naprimjer- izdavati kavu za van kroz prozorčić svoga radnog mjesta, a ti bi im najbolje došao stolac za stajaće radno mjesto. 

S obzirom da takvu temu još nismo imali, pretražili smo što se danas nudi na tržištu za ovakvu potrebu stajaćeg radnog mjesta i koji stolac bi mogao biti najprimjerenija i najbolja opcija za olakšavanje već ionako otegotnih radnih okolnosti ljudi koji su se našli u ovim „novim normalnim“ radnim uvjetima.

Nakon pretraživanja tržišta, svi koji smo na tome radili nekako smo se interno složili da je najbolji izbor Office Star Deluxe vinil sjedalo i mrežasta stolica. Ovaj stolac za stajaća radna mjesta košta oko 100 dolara, što je iznimno prihvatljiva cijena – a povrh toga ima solidnu ocjenu od 4,5 zvjezdica na ukupnom broju od 332 recenzija.

Više recenzenata hvali ovu stolicu kao stolac “savršene visine” za stojeći radni stol, jer, kako objašnjavaju, “lako je prijeći s niže visine sjedenja na višu stojeću visinu.” Ima „vrlo udobna leđa i lako se prilagođava”, dodaje još jedan recenzent. Kao što jedan recenzent podrazumijeva, posebno je koristan stolac za one kojima se posebno bolno prilagoditi radnom stolu za stajanje. „Nisam želio okretati stol za sjedenje / stajanje, tako da sada imam zaista udobnu stolicu za upotrebu kad se umorim od stajanja.“ Bez obzira na koju visinu je postavljen, ovaj stolac dovoljno je ugodan da recenzente drži usredotočenima na posao.…

Objavljeno

Stari satovi i njihova sentimentalna vrijednost

Unazad 50 godina, negdje 70tih godina, satovi su bili vrlo cijenjena roba i tada sam i ja dobio svoj prvo sat.

Sjećam se kao danas – bio je crveni kožni remen, tanak, bijela podloga, sa zlatnim je unutra bilo sve označeno – brojevi, kazaljke, ime. Kada sam ga dobio osjećao sam da sam dobio nešto vrijedno, da sam dobio vrijedan poklon kojeg sam čuvao  i nisam ga nosio svaki dan, nisam ga nosio u školu, nosio sam ga samo nedjeljom, jako sam pazio na njega i čuvao sam ga. Kum koji mi ga je kupio je živio u Zagrebu, vjerojatno ga je kupio u Zagrebu kod nekog urara, sat je bio u kutiji i sjećam se da je kutija bila četvrtasta i u kutiji sam ga dobio. Ne mogu reci koliko sam ga dugo imao, sjećam se da sam ga dugo nosio, kasnije sam ga spremio u ladicu i jedan period ga više nisam nosio jer se pogotovo u vojsci satovi nisu nosili tada. Možda kada bi ga potražio bi ga i pronašao negdje, vjerojatno je negdje sa starim stvarima, ne vjerujem da je bačen, baš bih ga volio naći. 

Moj tata je kasnije išao u Njemačku, on je ima Doxa sat, kasnije je kupio Omicron. Doxa sat je kupio u Njemačkoj, on je otišao tamo 60tih godina i tamo je bio do 80tih godina, bio je građevinski radnik i Doxa mu se oštetio na poslu i onda je kupio Omicron.

Doxa satovi su tada bili na cijeni, meni je to teško reci, vjerojatno je to jedna dugogodišnja tradicija, žao mi je što ne znam koje se točno godine krenuo proizvoditi, vjerojatno zbog svoje tradicije i dizajna, ne vidim drugog razloga. 

Stari satovi imaju svoju vrijednost, ona nije samo financijska nego često i sentimentalna, a to se ne može kupiti novcem. …

Objavljeno

Danas se korekcija nosa može izbjeći šminkom

Jedan od najisplativijih aspekata vizažista je podučavanje ljudi kako stvoriti iluziju pomoću magije šminke kako bi se osjećali sigurnije u sebe. Nećete vjerovati, ali korekcija nosa se može vrlo lako i vizualno postići.

Tijekom godina doživjela sam mnogo zahtjeva za korekcijom boja i korektivnim postupcima šminkanja, od kamufliranja, uravnoteženja lica do prekrivanja ožiljaka na tijelu, opeklina, tetovaža i opeklina. Između ostalog, korekcija nosa je također popularna.

Kada provodim sesiju “iluzije” šminke, uključujem tehnike korekcije šminke i tehnike šminkanja s korekcijom boja. Kao i u bilo koji oblik umjetnosti, prikrivanje ili kamufliranje nedostataka na koži zahtijeva vježbu i strpljenje. Neki od najčešćih stanja kože za koja vidim da se prikrivaju ili kamufliraju uključuju: akne, ožiljci, opekline, vitiligo, pigmentacija, staračke pjege, urođene mane i podočnjaci.

Umjetnost prikrivanja nesavršenosti može se postići na mnogo načina, preciznošću i puno miješanja. Korektivna šminka tehnika je koja koristi svijetle i tamne nijanse i boje kako bi istaknula i obrisala značajke, stvarajući efekt ravnoteže i proporcije. Time se korekcija nosa lako postiže.

Tamne sjene uvijek se pojavljuju dalje, a svjetlije se prikazuju bliže. Korištenjem tamnih i svijetlih nijansi na pravom mjestu jedna pored druge možete stvoriti iluziju oblika. Istaknuto (svijetla sjena) naglasit će značajku, a kontura (tamna sjena) umanjit će značajku. Svijetla boja dovodi objekt naprijed, a tamna u prvi plan. Kontura će stvoriti sjenu, sjene će pomoći u definiranju određenih područja.

U osnovi mislite na svoje lice s gledišta umjetnika koji djeluje olovkom. Koriste svjetlost i sjenu za stvaranje efekta 3D slike. Tako je i kad je korekcija nosa šminkom u pitanju. Isticanje će donijeti svjetlost na lice i učinit će značajke istaknutijima, dovodeći ih do oka.

Možete koristiti tehniku ​​konture i isticanja za sljedeća područja: usne, širok nos, kosti obraza, okruglo lice, dugo lice, široka čeljust, dvostruka brada i oči, gdje god osjetite potrebu da istaknete ili sakrijete neku značajku. Naravno da je korekcija nosa šminkom trenutno rješenje, ali često bolji odabir od odlaska pod nož.

…

Objavljeno

Kako su se razvijali ženski i muški satovi?

Svako vrijeme ima neku svoju karakteristiku. Današnja karakteristika potrošača je sljedeća, ili se nose modni ženski i muški satovi, koji su kao modni dodatak, naročito je to kod žena prisutno, ili imaju satove koji se nose dok ne stanu pa se bace, ili imaju izuzetno skupe satove koji su poput investicije, statusni simbol – ovo zadnje je posebice prisutno kad su muški satovi u pitanju. 

Kao što se kupuju skupi auti, skupa odjeća, tako se kupuju i skupi satovi, ali i na međunarodnom tržištu su satovi postali investicija, znači nisu samo upotrjebna vrijednost nego ljudi ulažu u satove jer pojedinim satovima cijena stalno raste. Muškarcima su muški satovi često njihove male igračke.

Kupci vole tradicionalne marke, dakle marke koje su oduvijek poznate na tržištu. To je Omega, Rolex, Longines (u ovoj kategoriji se više muški satovi prodaju), pa onda skupocjeni i rijetki satovi poput Pateka, Lange and Sohne, to je mali broj satova, pa Cartier, ali dobar dio mladih ljudi voli ove satove poput Nautica, Fossil i tako tih brendova koji su kao modni dodatak za ljeto. 

U vrijeme kada sam ja počinjao raditi kao urar, satovi su služili da se ljudi pomoću njih orijentiraju, manji broj ljudi je kupovao skupe satove. Prestižne marke su se dobivale za jubilarne nagrade, IWC SCHaffhausen, Omega su se dobivali za dvadesete godišnjice rada, pa za desetogodišnjice Doxa, koje su također bile skuplji satovi. Posebice su se muški satovi dobivali kao jubilarne nagrade. 

Uglavnom, imali su ovaj srednji sloj satova, kao što je bio Omikon, Aretta i slično. To su bili satovi za svakodnevnu upotrebu i mogu reći da su bili jako kvalitetni. Ranije nije bilo toliko ekonomske propagande, nije bilo toliko ponude. Danas se ženski i muški satovi naprave na CNC strojevima, nekada se radilo ručno, pa se nije moglo praviti toliki broj komada. 

…

Objavljeno

Mekane tenisice sa memorijskom pjenom

Naše noge su dio tijela koji najviše trpi sve napore tijekom dana, stoga im dugujemo barem osnovno što im može olakšati sve što proživljavaju – a to su svakako mekane tenisice koje su danas najbolji mogući odabir za umorne noge.

Čak se i pračovjek koji je živio u pećini pobrinuo za svoja stopala i noge zamatajući ih krznom i kožom, kako onda danas u moderno doba ne bismo poželjeli udobne tenisice na svojim nogama.

Sjećate li se kroz povijest koliko je obuća bila cijenjena? To je bio ratni plijen za sve vojnike, obuća se skidala sa leševa i nosila dalje sa sobom ili su svoje stare cipele mijenjali za bolje skinute sa poginulih vojnika.

Još dok sam ja išla u srednju školu i na fakultet nije bilo tako lako kupiti nove tenisice, a danas je to puno lakše. Pogotovo kada dođu sniženja i može se čak u pola cijene nabaviti jako lijepa obuća.

Mislim da su svi barem jednom u životu osjetili kako je super dobar osjećaj nakon što ste dugo bili u neudobnoj obući i kad skinete te cipele, a noga se oslobodi i ponovo diše. Zato danas tenisice i jesu toliko tražena roba za staro i mlado, muško i žensko, svih godišta i uzrasta. Jedino tenisice mogu biti obuća u kojoj možete provesti cijeli dan, a da se nakon toga i dalje vaše noge osjećaju dobro.

Danas su izumili još nešto bolje, a to su tenisice sa memorijskom pjenom koje pružaju osjećaj kao da hodate po oblacima. Tek to je dobro i udobno, nešto radi čega čovjek ima osjećaj kao da ni nema ništa na nogama. Suprug ih je kupio i sada e doslovce ne skida iz njih i samo to želi imati na nogama. 

Kako god okrenuli, mnogi će reći da su tenisice najbolji izum današnjice i nešto što baš svaka osoba na ovom svijetu ima u svom ormariću za obuću.

…

Objavljeno

Uz dobru knjigu i Dolce Gusto knjižni klub će sigurno uspjeti

Tražite zabavan način za uživanje u knjigama i upoznavanje novih ljudi? Osnivanje kluba s knjigama čini se kao odlična ideja! Znam da to nije lako, posebice što bih željela da u njemu sada budu samo žene – možda mi Dolce Gusto može malo pomoći. Pa ću toliko užurbanim majkama, kućanicama, poslovnim ženama ponuditi nešto više – knjigu i kavu! Što mislite, dobra ideja?

Ali postoji mnogo više potrebno za pokretanja kluba s knjigama nego što možda mislite – nije dovoljna samo Dolce Gusto kavica, mada ona može dosta pomoći. Kako bih vam pomogla da se moj ali i vaš potencijalni klub s knjigama osnuje na pravi način i da na napravite prave korake, evo kratkog vodiča o tome kako pokrenuti klub s knjigom koji će vam pomoći da vašu knjigu učinite savršenom.

Svakako ubacite Dolce Gusto u kombinaciju i imati ćete savršenu situaciju koju svaka žena za sebe priželjkuje – par minuta mira za sebe i svoje prijateljice uz odličnu šalicu kave i omiljenu (ili manje omiljenu knjigu).

Uz taj prvi savjet koji svakako može samo pomoći, a ne odmoći, ovo su naredni koraci koje možete pratiti na putu ka svome cilju:

1. RAZMISLITE KOGA POZIVATE U KLUB KNJIGE

Prvo što biste trebali učiniti je shvatiti tko će doći u vaš knjižni klub. Provjerite da li vole Dolce Gusto…hehehehe…šalim se. Ili ne? Hahaha. To će vam biti najvažniji izbor jer ćete utjecati na sve ostalo u klubu. Postoji mnogo vrsta klubova s knjigama, a ljudi koji dolaze ovisit će o vrsti koju odaberete. Možete pozvati osoba koliko želite ili možete ugostiti jednostavan knjižni klub za dvije do tri osobe.

2. ODREDITE SVRHU VAŠEG KLUBA KNJIGE

Želite li naučiti nešto novo? Želite li se povezati s kolegama? Možda želite uspostaviti vezu s prijateljima, upoznati nove ljude ili čak kombinaciju tih. Sva ta pitanja i odgovore na njih treba uključiti dok planirate.

Malo sam se umorila danas, idem popiti svoj Dolce Gusto, a nastavak slijedi idući tjedan.…